Menschen bewerten Sie anders, als Sie denken, dass sie es tun

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Anonim

Es gibt viele Situationen, in denen Sie entscheiden müssen, wie Sie Informationen über sich selbst präsentieren, die von anderen Personen ausgewertet werden. Wenn Sie sich zum Beispiel auf Stellen bewerben, ist Ihr Lebenslauf der beste Schnappschuss, wer Sie sind und warum Sie für eine Stelle eingestellt werden sollten.

Idealerweise haben Sie ein gutes Gespür dafür, wie andere Personen Informationen über Sie auswerten und dann das, was Sie präsentieren, so anpassen, dass Sie am besten aussehen (ohne natürlich zu lügen). Wie gut kannst du vorhersagen, wie andere Menschen Informationen über dich auswerten?

Einblick in diese Frage kommt aus einer Arbeit von Kimberlee Weaver, Stephen Garcia und Norbert Schwarz in einem Papier von 2012 im Journal of Consumer Research .

Sie weisen darauf hin, dass es zwei Möglichkeiten gibt, etwas zu bewerten - eine Person, ein Objekt oder eine Erfahrung. Die Beschreibung einer Sache besteht aus einer Reihe von Qualitäten oder Attributen, die in irgendeiner Weise kombiniert werden, um eine Gesamtbewertung zu erstellen.

Eine Strategie ist additiv, bei der die Güte oder Schlechtigkeit jedes Attributs addiert wird, um eine Bewertung zu erstellen. Wenn Sie die additive Strategie verwenden, dann macht jede positive Eigenschaft, die Sie über sich selbst in Ihrem Lebenslauf hinzufügen, Ihren Lebenslauf besser.

Eine zweite Strategie beinhaltet die Mittelung . Bei dieser Strategie führt das Hinzufügen neuer, unterdurchschnittlicher Attribute zu einer Verschlechterung der Gesamtbewertung. Es ist also möglich, etwas Positives über sich selbst zu einem Lebenslauf hinzuzufügen und den Durchschnitt zu senken.

Die Autoren dieses Artikels schlagen vor, dass es ein Presenter-Paradox gibt, in dem Personen, die Beschreibungen konstruieren, eine additive Strategie verwenden, aber Evaluatoren eine Mittelungsstrategie verwenden. Das heißt, wenn Sie eine Beschreibung erstellen, fügen Sie alles hinzu, was positiv ist. Evaluatoren werden jedoch Beschreibungen mit Attributen ablehnen, die nur leicht positiv sind.

Die Studien in diesem Papier konzentrieren sich auf Produkte verschiedener Art.

Zum Beispiel wurde in einer Studie eine Gruppe (die Präsentatoren) gebeten, den Verpackungstext für einen MP3-Player zu entwickeln. Sie können wählen zwischen der Speichergröße des MP3-Players oder des MP3-Players und einem Gutschein für einen kostenlosen Download eines Songs. Die Speichergröße des MP3-Players war sehr attraktiv. Ein kostenloser Download ist nicht so attraktiv, obwohl er positiv ist. Über 90% der Teilnehmer wählten die Beschreibung, die den kostenlosen Download beinhaltete.

Einer zweiten Gruppe (den Evaluatoren) wurde entweder die Beschreibung angezeigt, die nur die Speichergröße oder sowohl die Speichergröße als auch den kostenlosen Download hatte und gefragt, wie viel sie bereit wären für den Player zu bezahlen. Die Teilnehmer zeigten die Beschreibung, dass nur die Speichergröße bereit war, mehr zu zahlen (was darauf hindeutet, dass der MP3-Player attraktiver war) als diejenigen, denen die Beschreibung gezeigt wurde, die auch den kostenlosen Download beinhaltete.

Präsentatoren fügten der Beschreibung also Informationen hinzu, die das Produkt attraktiver machen würden, was jedoch den wahrgenommenen Wert verringerte.

Die Forscher haben ähnliche Ergebnisse mit anderen Produkten und sogar Beurteilungen der Strenge von Strafen und nicht der Attraktivität von Produkten erhalten.

Das Paradoxon dieses Präsentators kann eliminiert werden. In einer zweiten Gruppe von Studien wurden alle Teilnehmer (sowohl Präsentatoren als auch Evaluatoren) entweder dazu aufgefordert, jedes Optionsattribut einzeln zu bewerten oder einen ganzheitlichen Eindruck zu bilden. Die Attribut-nach-Attribut-Bewertung ermutigte eine additive Strategie. Die ganzheitliche Bewertung förderte eine Mittelungsstrategie. Wenn in diesen Studien die Teilnehmer ermutigt wurden, ähnliche Strategien zu verwenden, bewerteten sie die Produkte ähnlich.

Diese Studienreihe legt nahe, dass Sie, wenn Sie sich anderen präsentieren, geneigt sind, jedes positive Merkmal von Ihnen einzubeziehen, das Ihnen einfällt. Denken Sie statt dessen daran, dass Menschen einen Gesamteindruck von Ihnen bilden. Als Ergebnis addieren sie nicht die Summe der Güte dessen, was Sie tun. Sie mitteln stattdessen Ihre Stärken. Konzentrieren Sie sich also auf das Beste, was Sie zu bieten haben.

Verweise

Weaver, K., Garcia, SM, & Schwarz, N. (2012). Das Paradoxon des Moderators. Journal of Consumer Research, 39, 445-460.