Ist das eine Rechnung?

Anonim

Sie hat mir einfache Fragen gestellt. Ist das eine Rechnung? Muss ich das bezahlen? Wirklich einfache Fragen. Aber die Antworten können für viele ältere Menschen verwirrend sein, insbesondere für Menschen mit kognitiven Einschränkungen. Das Problem wird durch Mailings verschlimmert, die darauf abzielen, Senioren zu verwirren.

Seit einigen Jahren habe ich einem älteren Verwandten geholfen, ihre Rechnungen zu bezahlen. Ich begann einfach mit einem Problem zu helfen: zu bestimmen, ob etwas eine echte Rechnung war. Diese Frage ist nicht so einfach wie es sich anhört. Wir alle haben Rechnungen in der Post ankommen; ob sie in der Post oder per E-Mail erscheinen. Wir bekommen auch häufig andere Anfragen, Geld zu senden. Einige davon stammen von Wohltätigkeitsorganisationen. Einige stammen von politischen Kandidaten. Andere sind von Unternehmen, die versuchen, neue Kunden zu gewinnen.

Aber viele dieser Mailings sind grundsätzlich unehrlich. Sie posieren als Rechnungen. Ein Wolf versteckt sich in der Kleidung eines Schlafes. Diese Mailings sind so gestaltet, dass sie wie Rechnungen aussehen. Sie implizieren oft, dass Sie (oder Ihr älterer Verwandter) bereits etwas zugestimmt haben oder dass dies eine Fortsetzung eines bestehenden Dienstes ist. Und das schuldest du Geld.

Aber Rechnung von Betrug zu unterscheiden ist nicht so einfach. Betrachten Sie diese zwei Beispiele.

Eine falsche Rechnung

Die erste ist eine, die mein älterer Verwandter erhalten hat. Sie hat routinemäßig Mailings von dieser Firma erhalten: PPS Publishers Partnership Services . Das Mailing sieht wie eine Rechnung aus. Es hat die Worte " Ankündigung der Fortsetzung ", die bestenfalls irreführend ist, da mein Verwandter kein Abonnement für dieses Magazin hat. Sie leitet an, wohin der Scheck geschickt werden soll und fordert "Prompt Attention". Es sieht nicht so aus, als würde das Mailing nichts verkaufen, weil es keine Beschreibung des Magazins gibt oder eine klare Erklärung, warum jemand das Magazin haben möchte. Stattdessen sieht dies wie eine Rechnung aus, die bezahlt werden muss. Dies ist nicht die einzige Firma, die unehrliche gefälschte Rechnungen sendet. Ich benutze dies, weil es häufig und ein bekanntes Beispiel ist (siehe PPS Publishers Partnership Services im Internet). Aber meine ältere Verwandte erhält viele davon, von vielen Firmen.

Ein irreführendes politisches Mailing

Das zweite ist ein Mailing, das ich diese Woche online in Twitter gesehen habe. Der Briefumschlag hat eine Absenderadresse von " Offiziellen Travis County Summons, Wählerregistrierungsabteilung ". Das liest sich sicherlich wie ein Stück Post über die Abstimmung von der Bezirksregierung. In großer Schrift sind die Worte " Summons Enclosed: Open Sofort ". Inside, nach der Person, die den Mailer, der an seinen älteren Verwandten geschickt wurde, gesendet wurde, ist eine Bitte um Geld für eine Wiederwahl-Kampagne eines Senators. Der Briefumschlag erwähnt den Senator, aber dieser Name ist viel weniger prominent als die Summons angezeigt. Ich frage mich, wie viel Kampagnengeld von Senioren mit diesen Arten von Mailings erbeten wurde. Ich habe viele ähnliche Mailings an meine ältere Verwandte gesehen, die absichtlich so gestaltet sind, dass sie wie offizielle Regierungsmailings aussehen - oft wie Mailings von Medicare oder Social Security. Die meisten wurden von verschiedenen konservativen politischen Aktionskomitees geschickt. Und ja, was ich von diesen Arten von politischen Mailings gesehen habe, waren überwiegend konservative Gruppen, die sich an Senioren richten (ich zähle solche Dinge).

Für mich, und hoffentlich für Sie, brauchen Sie nur wenige Augenblicke, um zu erkennen, dass diese Mailings keine Rechnungen sind und keine Regierungsvorladung sind. Die Aufgabe ist eine einfache Aufgabe der Wahrnehmungsdiskriminierung: Ist das eine Rechnung? Ist das eine Vorladung? Wie lösen Sie es? Sie müssen sich daran erinnern, ob Sie diesen Leuten Geld schulden, wenn Sie zustimmen, etwas zu kaufen, wenn Sie das wahre Geschäft erkennen. Tricky, wenn der Name auf dem Postbetrug wie eine reale Sache aussieht. Und diese Dinge sollen so aussehen wie die echte Sache. Aber mit ein wenig kognitiver Anstrengung können Sie sich erinnern, Sie können sehen, dass es nicht der richtige Name ist, Sie können feststellen, dass es ein Betrug ist. Hoffentlich können Sie sich noch daran erinnern, mit welchen Unternehmen Sie bereits Geschäfte machen. Im Allgemeinen gibt es Inkonsistenzen in den Mailings. Zum Beispiel ist das angebotene Magazin nicht dasselbe wie das Unternehmen, an das Sie den Scheck richten sollten. In ähnlicher Weise gibt es normalerweise eine Mischung aus Aussagen und Namen, die zusammen mit anderen Namen, an die Sie Geld senden sollten, offiziell erscheinen - Inkonsistenzen im Inhalt der Mailings. Hoffentlich können Sie einen Betrug unterscheiden, der versucht, sich als offizielles Regierungsmailing zu tarnen. Und wenn Sie den Betrug erkennen, wird die E-Mail in den Papierkorb geworfen oder aus dem E-Mail-Posteingang gelöscht (und Sie klicken nicht auf diesen Link).

Aber wenn Sie beschäftigt, in Eile oder abgelenkt sind, könnten Sie für einige Momente verwirrt sein. Sie könnten diese gefälschte Rechnung oder gefälschte Vorladung in Ihre Geschäftspost und nicht in Ihren Papierkorb legen. Sie könnten versehentlich eine gefälschte Rechnung bezahlen und enden mit einem Zeitschriftenabonnement, das Sie nicht wirklich wollen. Dies ist der Grund, warum so viele Leute auf E-Mail-Phishing reagieren. Es sieht echt aus, du klickst auf den Knopf, und plötzlich bist du gehackt worden. Selbst wenn nur wenige Menschen erliegen, können die Profite für den Betrüger groß sein.

Und die Aufgabe kann für viele Senioren viel schwieriger sein. Eine echte Rechnung von einem Betrug zu unterscheiden, wird schwieriger, wenn jemand selbst die mildesten kognitiven Rückgänge erleidet. Sie können sich vielleicht nicht erinnern, wenn sie etwas bestellt haben. Sie wissen möglicherweise nicht, ob sie bereits Geschäfte mit dem Unternehmen gemacht haben oder ob sie das Magazin bereits abonniert haben. Sie können Schwierigkeiten haben zu bestimmen, ob das Geschäft real oder gefälscht ist. Sie sind möglicherweise nicht in der Lage, die internen Inkonsistenzen zu verfolgen. So richten sich die Postbetrüger auf ältere Menschen. Ich kann mir vorstellen, dass die Trefferquote bei älteren Menschen höher ist als bei anderen Erwachsenen.

Ich habe dafür keine einfache Lösung. Aber wenn Sie einen älteren Verwandten haben, könnte ich vorschlagen, dass Sie ihre Post mit ihnen ansehen. Stellen Sie sicher, dass sie diese Betrügereien immer noch erfolgreich in den Papierkorb werfen. Ich denke, die Anfälligkeit für diese Art von Betrug ist ein früher Indikator für kognitive Rückgänge. Noch bevor sich Rückschritte bei den grundlegenden Maßnahmen der Demenz zeigen, werden die Menschen Schwierigkeiten haben, ihre Post zu sortieren und zu beantworten. Dies geschieht sowohl mit ihrer Post als auch mit ihrer E-Mail.

Sie sollten auch auf die E-Mails achten, die Sie von älteren Verwandten erhalten. Wenn Ihr Verwandter Ihnen häufig seltsame E-Mails geschickt hat, deutet dies wahrscheinlich darauf hin, dass er auf einen Link in einer Betrugs-E-Mail geklickt hat. Als ich kürzlich die E-Mails meines Verwandten durchsah, kam fast die gesamte E-Mail von anderen Senioren, die durch Klicken auf einen Link in ihren E-Mails gehackt worden waren. Eine bösartige Spirale von E-Mail-Hacks zirkuliert unter den Senioren. Ein Zeichen dafür, dass es schwierig ist, zu verfolgen, was eine echte Nachricht ist und was ein Wurm an einem Haken ist, der für den Zugriff auf das E-Mail-Konto oder den Computer einer Person phishing ist.

Wenn Sie besorgt sind, sollten Sie einfach mit der Schnecke und der E-Mail-Adresse Ihres Verwandten sortieren. Dies hilft Ihrem geliebten Menschen, betrogen zu werden. Dies ist die Lösung, die ich empfehle.

Es gibt natürlich eine andere Lösung, und es erfordert, Ehrlichkeit in den Postsendungen zu verlangen. Viel Glück damit. In der Zwischenzeit sei wachsam, für dich und deine Verwandten.